فنادق

تعتمد الاستضافة المشتركة في تقنية على لوحة تحكم من نوع Cpanel/WHM , مع العديد من الاضافات والمزايا المجانية التي تتوفر ضمن خدمات لوحة التحكم .

في تقنية يتوفر طاقم الدعم والمساعدة على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع / 365 يوم في السنة بلا عطل أو اجازات , بينما يتوفر طاقم الخدمات الأخرى مثل الحسابات والطلبات الجديدة وخدمة العملاء والمبيعات وخدمات المشاريع في دوامات حسب كل قسم ولايتواجدون على مدار الساعة ولديهم اجازة اسبوعية وكذلك اجازات سنوية .

نعم تستطيع ذلك في حالة أن الخدمة المحجوزة هي استضافة مشتركة أو استضافة غير محدودة و مع طريقة الدفع سنوي وذلك خلال 30 يوم ان لم تناسبك الخدمة , أما في حالة السيرفرات الخاصة او سيرفرات VPS او الخدمات الاخرى او مع الحجز الشهري لأي خدمات اخرى فلا يمكن استعادتها .

تشمل الادارة المجانية على الخدمات التالية : 1. مجاناً فحص الهاردوير للسيرفر للتأكد التام من سلامة القطع قبل تسليمه للعميل . 2. مجاناً تنصيب نظام التشغيل الخاص بالسيرفر . 3. مجاناً حل مشاكل الهاردوير . 4. مجاناً حل مشاكل الشبكة والاتصال . 5. مجاناً استعادة بيانات الدخول للسيرفر . 6. مجاناً اعادة تشغيل السيرفر في حالة توقفه . 7. مجاناً اعادة تنصيب النظام .

إذا كان الطلب خلال دوام قسم الحسابات فانه يتم الانتهاء منه وتجهيزه خلال ساعات بسيطة لاتتجاوز 12 ساعة بعد الطلب وفتح تذكرة من خلال العميل وتأكيد عملية الدفع . أما اذا كان خارج وقت دوام قسم الحسابات فأنه قد يستغرق حتى 24 ساعة لتأكيد عملية الدفع ثم أعتماد الطلب .

في تقنية يتوفر طاقم الدعم والمساعدة على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الأسبوع / 365 يوم في السنة بلا عطل أو اجازات , بينما يتوفر طاقم الخدمات الأخرى مثل الحسابات والطلبات الجديدة وخدمة العملاء والمبيعات وخدمات المشاريع في دوامات حسب كل قسم ولايتواجدون على مدار الساعة ولديهم اجازة اسبوعية وكذلك اجازات سنوية .

نعم الباندويث والترافيك غير محدود ومحدود في نفس الوقت على السيرفرات لدينا . بمعنى أنه يتوفر على كل سيرفر كمية استهلاك محددة تكون مع سرعة اتصال عالية مثلا ( 1 تيرا مع سرعة اتصال 100 ميجا ) في حالة استهلاك هذه الكمية فان السيرفر لايتوقف ويبقى يعمل بدون أي محدودية للاستهلاك ولكن على سرعة اتصال اقل تصل الى 10 ميجا . السيرفرات المشتركة تبدا من ( 500 جيجا مع سرعة 100ميجا ) حسب كل عرض في حالة استهلاكها فان السرعة تنخفض الى 10 ميجا في الثانية باستهلاك لا محدود .

تشمل ادارة السيرفرات المتقدمة على أكثر من 15 ميزة وهي : 1. فحص الهاردوير للسيرفر للتأكد التام من سلامة القطع قبل تسليمه للعميل . 2. تنصيب وإعداد نظام التشغيل الخاص بالسيرفر حسب الأكثر استقرارا ومناسبة لمواقع العميل . 3. تنصيب وإعداد برامج وخدمات السيرفرات على أحدث وأفضل الأنظمة العالمية . 4. تنصيب عدد كبير من البرامج والاضافات المبرمجة خصيصا من خلالنا لضمان أفضل آداء للخدمات والمواقع . 5. عمل الحماية اللازمة للسيرفرات لضمان أعلى مستوى الحماية والأمان . 6. نقل المواقع مهما كان عددها من سيرفرك القديم بشرط توفر نظام CPanel/WHM مع خاصية SSH للسيرفر أو توفر نظام النسخ الاحتياطي عبر CPanel 7. عمل التحديثات الدورية للنظام والبرامج والخدمات الخاصة بالسيرفر . 8. فحص وضبط دوري لتحسين أداء (Apache, PHP, MySQL ) . 9. فحص وضبط دوري لخدمات الحماية والتصدي للاختراقات ونظام جدار الحماية الخاص بالسيرفر . 10. تحديث وترقيع فوري للثغرات الأمنية أو التحديثات الضرورية العاجلة لأنظمة وبرامج وخدمات السيرفر . 11. نظام متابعة ومراقبة تكاملي للسيرفرات 24 ساعة بأحدث أنظمة مراقبة السيرفرات في العالم . 12. حل أي مشكلات تخص برامج أو خدمات أو نظام السيرفر , أو شبكة اتصال السيرفر , أو الهاردوير الخاص بالسيرفر . 13. لوحة تحكم CWP المطورة خصيصاً من خلالنا للمواقع بعدة لغات منها العربية . 14. نسخ احتياطي داخلي ( يومي / اسبوعي / شهري ) وخارجي ( اسبوعي أو شهري ) . 15. نقدم في تقنية فريق محترف للدعم والمساعدة وإدارة السيرفرات عبر تذاكر خدمة العملاء على مدار 24 ساعة / 7 أيام في الاسبوع / 365 يوم في السنة . 16. لضمان أفضل مستوى من الخدمات والحماية والآمان يتم ربط السيرفرات المعدة والمدارة من خلالنا بنظام شبكة داخلية خاصة ونمنع فيها دخول العملاء لخاصية SSH وصلاحية root

إذا كان الطلب خلال دوام قسم الحسابات فانه يتم الانتهاء منه وتجهيزه خلال ساعات بسيطة لاتتجاوز 12 ساعة بعد الطلب وفتح تذكرة من خلال العميل وتأكيد عملية الدفع . أما اذا كان خارج وقت دوام قسم الحسابات فأنه قد يستغرق حتى 24 ساعة لتأكيد عملية الدفع ثم أعتماد الطلب .